我用OPPO手机下了个全民K歌，为什么我唱歌时录不出声音。

Question

如题所述

Answer 1

当手机出现录音失败，您先拨打电话确认通话对方听到声音是否正常。若对方无法听到声音，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若对方可以听见声音建议按以下方法操作：
1、检查手机存储空间是否已满，删除一些不用的多媒体文件或软件尝试。
2、可进入手机设置--应用程序（程序管理）--全部--录音清除缓存和数据；
3、第三方程序兼容性问题，建议您卸载最近安装的第三方程序观察下；
4、系统故障，请备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。