记者卧底世纪佳缘揭秘“红娘”秘密,线下门店存在哪些问题?

如题所述

记者卧底世纪佳缘揭秘“红娘”秘密,线下门店存在哪些问题?下面就我们来针对这个问题进行一番探讨,希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

十一月初至中旬,经过短时训练,记者加入世纪佳缘一家线下VIP服务中心成为一家以电话营销为主的婚恋销售。经过暗访,记者发现,这一行业内销售职位流动性较大,所谓高级媒人头衔和学历多为自我包装欺诈。销售媒人在电话营销过程中,会根据会员制的要求勾画出虚拟相亲对象。藉由询问过去的感情历史,吸引会员上百万购买相亲套餐。

随后,记者以消费者身份暗访百合花。在珍爱网的众多直营店中,我发现销售媒人所使用的销售演讲和面试的过程几乎相同。

身份造假

十一月初,记者加入了一个离线VIP服务中心,被编入了由谢姓经理带领的团队,叶老师就是其中之一。

一进门,记者就见到了叶老师。叶小姐是1996年出生的,刚刚工作两个月。工友称她为小叶,销售经理口中的钢铁直男曾从事过教学工作。身材矮小丰满,长期单身,不能与异性交谈。常常请经理帮我回会员信息,大喊是否有高质量的会员介绍给我。

在记者惊讶于眼前巨大的反差时,谢经理告诉我,最好在微信上找一个工作号码,设置人。

立“人设”

成员在此寻求快乐,聆听经验。假如你说自己是单身,会员也是单身,双方坐哪,谈谈什么?说说如何摆脱这一订单?陈姓教员告诉同学们,不管年龄多大,还是单身,都应该说自己已经结婚了,家庭幸福,同时,还需要从工作年限、专业水平和身体素质三个方面来证明自己。

谢经理对第一次电邀演讲过程进行了单独培训。不能夸大其词,也不能夸耀过低。除自吹自擂外,必要时也要相互夸耀和合作。培训师强调,新生在销售之初主要是电邀,面试一般是给其他高级销售人员或销售经理。

因此开始打招呼时要引荐伙伴,吹嘘自己的配合率高,很难预约,或者金主,为下一次交接铺平道路。只会卖弄自己和同伴,才有刷帐的机会。实用化过程中,有多种身份包装技巧。同一时期一名参加培训两周后上岗的销售员也对记者大赞。为方便交费,销售经理向客户夸耀自己是上级领导,并表示10年工作经验,成功率88%以上,有海外心理、情商背景。

当记者暗访我的亲朋好友、珍爱网、百合网等婚恋平台线下门店时,也发现红娘所采用的人设基本相似。

虚实相亲对象

所说的九步,是九个步骤,即第一次与成员通话,进行开场白,核实数据,询问单身原因等。20-25分钟就能成功行走。

夸奖,行业用语是PMP,也就是恭维的缩写。正如名称所示,就是全面吹嘘会员,缩短彼此的距离,方便核对数据,让他们重燃离队的信心。新闻记者工作区内及其它商店,许多分隔板都贴上了相图、年龄表、甚至是普通的PMP用语,赞美男女外貌和个性。

如果用户上传的照片,好看的相片,就可以对照片进行赞美。假如相貌平平,可根据对方填写的年龄、工作、学历、收入等硬件条件给予赞扬。假如双方都有不好的条件,那就夸口好。假如用户没有照片,硬件条件和个性一般,夸耀声音,或者一般说:我觉得你挺好的。堵车意味着堵车。问到单身者的理由,会让成员自己找不到合适的人。敲打就是敲打,这样就能提高用户结婚的紧迫感。例如对老年男女而言,生育问题和父母催婚是最大的痛点。

除以上演讲套路外,还以虚拟的方式制作公婆作为相亲对象,让会员入坑也是卖媒的常见套路。

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第1个回答  2021-12-09
一、线上提供的信息与线下不符,有的是虚假信息。所以我们找对象还是在现实中找比较好,二、存在乱收费的现象,经常的要求客户包月、续费等等,三、会员的个人隐私容易曝光,所以警惕我们别随意在网上注册自己的信息。
第2个回答  2021-12-09
第一,诱导消费,第二,学历造假,第三,提供的服务跟合同上的不一样,第四,胡乱搭配,第五,不按合同履行。
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