快递没有收到货之前可以申请退款吗

如题所述

你好!快递在还没发货之前是可以申请退款的。但在已经发货的情况下就只能申请更换货品了。如果是关系到质量问题的话是可以和商家协商,然后协调一个达到共识的方法解决问题。谢谢!
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