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关于在酒店工作的一些问题,谢谢
我应聘的是一家四星级酒店里的预订文员,
请问上班期间是站着工作还是坐着??
平时都是做些什么工作?
累不累。?谢谢
补充一下,我是餐厅预订 ,预订文员都包括什么?餐厅预订员都是做些什么工作??
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推荐答案 2009-09-24
是坐着的。
预定文员在不同的酒店可能有不同的职能,这个要看你应聘的酒店把预订部归在销售部里还是归在前厅部里。但基本的工作主要就是接电话,然后根据顾客或者旅行社预定房间的要求在酒店的电脑系统里输入预定信息,方便顾客来店登记时可以核对。
另外就是要做一些销售统计的报表。
我感觉算是轻松的工作,没有夜班,坐着上班,薪水应该还能够有卖房的一些提成。
在酒店一线岗位来讲算很不错了。
******************************
餐厅预定?这个就难说了,还是那句话,要看你在哪个部门,如果是销售部,就肯定是坐着,根本不用面客,而且有提成可拿。
但如果你是属于餐饮部,那我估计你的工作恐怕是要站着了,而且应该是预定和收银的工作都要有你来经手才对。很少听说星级酒店专门弄个餐饮的预定员,应该是跟收银合在一起的。那样就比较累了,你慎重考虑吧。
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其他回答
第1个回答 2009-09-24
现在一般酒店员工都是立岗上班的,尊重客人且工作效率高,当然刚开始还是会有点辛苦的,不过时间长些一般都能适应的!
预定主要就是接听电话啊,如果和接待一起的话,可能就要烦琐点了,登记旅客信息、上传、预定、问讯、接待、投诉啊等等!挺锻炼人的!如果喜欢一个工作是不会觉得很累的!祝你工作愉快!
第2个回答 2009-09-24
坐着,操作电脑。接受客人预订。
经常和旅行社打交道。
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