山西政务平台查询不到个人证件

Question

如题所述

Answer 1

有以下几种途径可以解决，山西政务平台查询不到个人证件。第一种途径，国家政务服务平台小程序的后台服务器崩溃。可能是一时间进去的人过多，导致各项功能不能正常的使用，也就会导致证件加载失败。我们可以等待人少的时间进入，或者是官方修复服务器。第二种途径，手机用户的网络卡顿，或者有延迟，导致进入国家政府服务平台查看证件时，证件照刷新不出来。我们可以通过更换WiFi网络，或者切换流量尝试刷新。