建行电话银行是近年日益兴起的一种高新技术，它通过电话把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等)。银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。
电话银行开通条件：拥有个人有效证件，包括：个人身份证、护照、军官证等。
开通方式（普通用户）：拨打95533建行客服电话直接开通
开通流程：
拨打95533客服电话——根据语音提示进行身份验证——输入银行账号及取款密码——设置6位电话银行密码——密码设置完成，电话银行开通成功。
建行电话银行注销方式：
1、网上注销：
您可以登陆建行网站www.ccb.com，选择“手机银行服务”的注销功能，在“个人用户手机银行注销”页面内填写个人资料和一个在建行开立的实名制留密账户，输入账户的取款密码，密码校验成功后，经进入注销页面，追一删除手机银行注册账户，待账户全部删除后，系统会自动取现现有的手机银行服务。
2、手机注销：
a,您可以登陆手机银行后使用“账户管理”下“删除账户”功能，删除全部账户进行注销手机银行服务。
b,您可以通过任何一部可上网手机进入建设银行手机银行wap.ccb.com，选择“中国移动用户”或“中国电信用户”后，再选择“注销服务”。
3、您可以携带本人有效身份证件、开通手机银行的建行账户到全国建行任意网点终止手机银行服务。
4、电信客户除了按上述渠道注销手机银行服务外，还需拨打当地运营商服务电话（10000）或在其wap门户首屏“已定制业务”中退订“建行手机银行”定制服务，BREW用户需删除在手机上下载的建行手机银行客户端程序，运营商才停止收取信息服务费。
特别提示：由于建行手机银行当月服务费是于下月进行扣取的，所以注销网上银行后，当月使用产生的月服务费仍会于下月扣取。