偷偷跑掉的流量,却不知道是怎么消耗掉的,明明没有使用流量,都是在家用的wifi,求大神解答,谢谢?

我已经关闭了移动数据流量开关,图片中的1kb流量是以什么方式消耗的,该如何取消,使用的是中国移动网络,手机型号红米note3

切换到2G,流量会省很多,但是上网会卡很多。智能手机后台会有很多数据交互的情况,引起偷跑流量。后台把应用逐个禁止自动启动能减少后台交互频率。截图的那些1KB的流量可以忽略不计,可能是软件误读。追问

我这个截图是从移动APP上查询后截的,是真实的消耗,并且因为这个小小的1KB,会触发1元500M的流量包

如果每天都来一个不知名的1kb,那么我一个月得多支付30元的流量费用

而实际情况是,我并没有使用流量,我只打电话发短信

追答

套餐外流量营运商都有公示的,如中国移动:手机超出流量,是按0.001元/KB计算,电信国内流量:按0.0001元/KB收费。所以扣30元绝对有问题的,建议向电信投诉维权。

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第1个回答  2019-10-22
1kb的流量是很小很小的,1024kb才是1mb,就是1兆,现在的手机动不动就是几十个G,你说的哪个完全可以忽略不计。
手机在家用WIFI出门就是用手机流量了。追问

1kb的流量的确是微不足道,但是却要花我一块钱一天

因为触发了1元500M的流量包,而我根本连一天1kb的流量也没有使用过

我是希望我自己真正用流量的时候再开启这个包,而不是我没有用流量的时候它自动开启了

追答

这样啊,到营业厅查查就知道了

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第2个回答  2021-03-07
这个是手机端问题,不关移动什么事,移动只是如实记录了你的流量消耗。
造成这个每天即使开着WIFI也要每隔一段时间自动跑移动网络1KB流量的原因,多半是因为手机系统自带的防盗功能APP开启,会定时通过手机网络向服务器发送你的手机所处的地理位置,以便跟踪你的位置。
一般这个功能不可以手动关系,一定要关闭,你可以试着把手机ROOT,然后删除对应APP,比如联想zui 5.0自带的ZuiFindMyPhone就是这个功能的apk。
第3个回答  2019-10-22
看不清图上的内容,建议你先咨询一下手机卡的运营公司,打电话去问一下客服,出现这种情况要怎么办,会不会是扣错了,然后可以去买手机的地方询问这是什么问题,有没有售后服务的。希望对你有帮助。追问

问过了,移动客服说正常消耗

我这个手机号码是不想开流量的,只打电话

我选的是畅享8元日租包,也就是只要有流量消耗,就默认我开启1元500M的流量包

可是我的流量开关并没有打开,我是禁止使用流量的,为什么还要跑那1kb

因为这个小小的流量,我这个月多花了12块

今年的还没有算上,我是这个月才发现这个问题的

这个流量消耗图片是我到移动APP上查询的结果

移动给我解释是没有偷跑流量的情况,一切正常,很郁闷

追答

那去手机店问问

可能是手机的问题

或者你换个套餐

第4个回答  2019-12-24
般在连上wifi以后,移动数据是不会偷偷跑掉的,因为它们并不在一个频道上,也就不存在使用无线的同时还在使用移动数据,所以也不用担心耗费流量。不过在这种情况下就会使用到流量,那就是wifi断连的时候,要是信号不好,就经常会出现卡顿,甚至是断开,这时候我们在看电视,或者是玩游戏时,当移动数据和wifi都打开了,手机就会直接连上移动数据,这是为了确保网络的正常使用,也就会造成流量的消耗。