找工作人员改签为下铺。
只有在剩下的票中有下铺时才能换票，如果是网上购票，还需要拿原票到换窗口换到较低的店铺，需要窗口操作，并支付店铺差价，网上订票的火车票都是随机订票，自动分配铺位，没有改变铺位的功能。
当在12306．cn上更改车票时，必须开具新的车票并与原车票到达同一站或同一城市，变更包括日期，车次和座位，票的类型不允许更改。
扩展资料：
注意事项：
一张票可以换一次。旅客改签后取消行程的，可以按照规定退票，但开车后改签的，不能退票。有零钱的车票不提供“到站”服务。
根据购票时使用的网上支付工具的有关规定，铁路售票窗口变更时，新票价高于原票价，差额部分予以补偿。
如果新票票价低于原票的变化后，应当退还的区别，不同的退款应收集和当前应执行标准的退款，和退款应当在指定的时间内返回在线支付工具用于购买机票。如新票的票价与原票相同，则无需付款。
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第1个回答 2018-04-04
1. 票很紧张的话希望你托人在车站窗口买硬卧下铺票；2. 硬卧下铺难办的话，建议软卧。因为软卧只有两层，相对适合孕妇乘坐；3. 硬卧如果有下铺，可以要求补价更换；4. 没有卧铺的话，你可以向乘务员或者下铺乘客请求帮助，以求更换，致以感谢。世间还是好人多。本回答被网友采纳
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