与有形产品分销相比,服务分销渠道有什么特点?

Question

如题所述

Answer 1

服务分销的特点由于服务产品具有无形性、生产与消费同时性、不可储存性等特性。因此,和有形产品的分销渠道相比,服务产品的分销渠道几乎总是直接的、短的渠道,如直销、代理、连锁经营、特许经营、自动售货等。表现为由服务提供商直接提供服务给顾客,直接和顾客产生交互作用,如航空旅行、医疗保健、餐饮旅游、零售和咨询服务等。