三星液晶电视UA32C4000P屏幕如图,背光声音正常,是什么问题?请高手指点……

如题所述

是不是设置的分屏显示?
在遥控器上按设置看看,应该有双屏显示这个的,一个是视频显示,一个是电视显示。

另外一种可能是显示屏有问题,这个需要测试才能知道,接一个DVD视频或者电脑VGA视频,切换看看是否有图像,接天线到电视上,看下面的图像能显示正常,如果上面有图像说明就是分屏显示了。

看你的答复是下班图像正常,说明开启了画中画功能,用电视遥控器找到画中画,取消就可以了。
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第1个回答  2014-05-07

您好:

根据您描述的问题,初步判断为电视故障,建议您登陆三星官网报修https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx由工程师为您上门检测问题。

欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking

第2个回答  2014-04-19
用遥控器选择输入信号追问

???

请问然后呢?

追答

有线电视请切换AV信号输入

追问

你好我的问题是屏幕上分开上下两半,上半黑屏下半图像正常,是什么故障