你是如何对待竞争对手的?

如题所述

(1)用客户心目中的产品压倒竞争对手推销员与竞争对手对阵时,推销员需要了解客户心目中的产品,从而侧重地宣传、重点介绍该类产品。当然,有些机械产品的生产厂家训练自己的推销员要学会逐点逐条地把自己的产品与客户心目中地位最高的产品进行比较。有时他们要把每一点的比较情况分两行并列记录下来,哪边占上风,就在哪边做个记号。并要求推销员在各点比较完毕之后,让自己产品的那一行比竞争产品能留下更多的记号。这是一种赤膊上阵的推销方式,但有时也是必要的和有效的,尤其是在对比能按公正和客观的标准进行时。推销并不是一份简单的差事,与客户打交道,察言观色,耳听八方,眼观四方的功夫得有,下面是一个成功推销员的推销方法,以供借鉴:在一张纸中间画一条线,将其分为两部分,分别写上竞争产品和自己产品的名称,然后在下面写上各自的价格。(2)借客户之口指责竞争对手推销员与客户打交道,客户告诉推销员他们以前购买的产品确实不好用、不理想,此时,推销员就可以借题发挥,去指责竞争对手或竞争对手的推销员,以此表示他们没有把客户的利益真正放在心上。比如一个鞋店经理发现一名客户穿着一双过短过宽的皮鞋,便可用以下的话来赢得这位客户的信赖:“卖给你这双鞋的人一定是懒得费事或缺乏存货。你长着一双贵族式的脚,脚面窄、脚弓高,我给你找一双适合你穿的鞋,来看看与你这双鞋有多大差别。”对付竞争对手的方法很多,其中利用客户表扬信来打击竞争对手的方法比较适用,不仅打败了竞争对手,而且还赢得了客户。推销员在反击竞争对手的进攻或证明自己产品比竞争产品更优越时,推销员还可以使用客户表扬信。
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第1个回答  2014-11-15
把竞争对手当朋友,一起学习,共同进步本回答被提问者采纳
第2个回答  2014-11-15
用力超过他,但又要有绅士风度本回答被网友采纳