汽车商务的职业标准是什么？

Question

如题所述

Answer 1

汽车商务师和汽车技术服务师国家职业标准是在国家人力资源和社会保障部的指导下，在机械工业职业技能鉴定指导中心的支持下，由中国汽车工业国际合作总公司和中汽人才交流中心组织编制。汽车营销与后市场行业国家职业标准自2009年7月开始启动编制工作以来，历时三年，于2012年10月份通过专家终审，达成行业共识，确定了汽车商务师与汽车技术服务师两个标准作为汽车营销与后市场行业国家职业标准。
两大标准共包含九个职业工种，即汽车营销师、汽车配件营销师、二手车评估师、汽车保险理赔师、汽车售后服务师、汽车租赁服务师、汽车检测与维修技术服务师、汽车改装技术服务师、汽车美容保养技术服务师、汽车拆解技术服务师。两大职业基本涵盖了汽车营销与后市场行业内的现有工种，并具备一定的前瞻性和创新性。
汽车商务师、汽车技术服务师国家职业标准发布以后，将报送国家人力资源和社会保障部批准颁布实施。同时，启动汽车商务师和汽车技术服务师的职业技能鉴定工作，正式分阶段进行行业试运行。第一批试运行的职业包括汽车营销师、汽车配件营销师、汽车检测与维修技术服务师、汽车美容养护师，后续试运行的职业工种将陆续发布。
汽车营销与后市场行业国家职业标准的发布，掀开了汽车营销与后市场行业人才培养与发展的新篇章。汽车商务师和汽车技术服务师国家职业标准填补了行业空白，对于汽车人才事业的规划与实施有着里程碑式重要意义。

Answer 2

①宣传表达能力：文字表达能力要求汽车营销人员掌握应用问题的格式和特点，熟练运用语法、修辞、逻辑等知识进行写作，要求问自己准确、简洁、生动;口头表达能力要求汽车营销人员要讲普通话，吐字清楚、简明扼要、有节奏感、不罗嗦、重复，不滔滔不绝，也不可一声不吭，沉默寡言，要讲究语言艺术，注重感情色彩。神态、感情、动作是沟通思想感情的非语言交往手段。

②社会交往能力：要清楚如何与不同职业、不同地位的人打交道，现代营销要求汽车销售人员“主动出击”，不断拓展自己的交往范围。

③自控应变能力：在各种突发情况下都能保持情形的头脑，多想几个假设，多制定几个计划，多准备几套预备方案和补救措施，这样才能随机应变，应付自如。

④创新开拓能力：创新首先要不安于现状，不满足现有经验，要善于独立思考;视野广阔、兴趣广泛、善于学习，善于思维，融会贯通，扬长避短;不能有“思维定势”，要以敏锐的思维从事物中发现不足，寻找对策;要持之以恒，坚持不懈!