印象形成的外部信息来源
1、衣着外貌。每个人看人的心态不同,但角度其实是一样的。比如你看到一个售货员对一个穿着破旧的人进行驱赶时,你可能会很生气,觉得这个售货员狗眼看人低,便跑过去说:“你怎么能以貌取人,他穿什么是他的权利,他也有他的购物需求”。虽然你这么说,但你的行为已经默认他是一个弱者。
2、谈吐礼仪。
3、神情动作。
4、外在之后,形成内部印象,进行观点分析,看看是你是哪类人,你说话的状态,你的性格。
5、身份标识。不同的职业、年龄,其思维表达方式也不同。
6、朋友关系。
物以类聚,人以群分,一个人的层次与其交际圈的状态有密切联系。
7、生活习惯。
8、办事能力。
9、人品品格。
10、他人认知。
二、印象的形成心理认知过程
1、外部观察获取信息。通过眼看、耳听、鼻闻,肢体触摸,来获取信息。
2、根据个人认知来判断。很多时候我们形成印象,会使用“我觉得”,这就是从主观感受上进行判断,通常与其个人的三观有关,与对方无关。
3、情绪喜好对位。我们会根据自己的情感和情绪进行对位,比如心情好时看人,与心情坏时看人是不一样的。
观察获取信息,根据认知判断,情绪喜好对位后,基本印象形成。但是,印象形成并不是这四点一定都要具备。实际上,一个人会随其能力的高低,选择判断印象的依据。能力弱者,会根据情绪喜好对位。能力强的,会根据认知来判断。
三、印象的分类
印象对我们来说其实是一种感觉,是一个抽象。我们对印象的划分,只有四个维度:
1、按照人的性格,印象分为冷与热。
2、按照人的情绪表达,印象分为内与外。
3、按照人的品性品格,印象分为好与坏。
4、按照人的整体,印象分为喜与嫌。
我们根据这些维度,对人进行大概的分类,这个分类接下来会指导我们的行为。
四、印象的特点
1、固有、难以改变。印象很多时候不是准确的,但是一旦形成,你会有偏见和固执。
2、迅速、模糊、凭感觉。印象是抽象的主观感受,一瞬间,你也说不上来什么原因,就是喜欢或者不喜欢。
3、内敛,不说出来。我们其实是不知道自己在别人心目中的印象的,你一般也不会轻易地说出对你的真实印象。
4、简单,单一判断。印象的判断,有时候一个眼神,一个行为就决定了。
五、怎么做?
从两个方面看这个问题:一是,如何留下好印象?二是,如何扭转坏印象?留下好印象,涉及到的是情商、人际交往的问题。一般发生在认识初期,我们怎么做,怎么得体,礼仪教养等。扭转坏印象,坏印象涉及的是能力、行为的问题。别人已经了解你了,你要通过行为和能力充分证明自己。本回答被提问者采纳