中国移动10086人工服务怎么改不了套餐非要叫我去营业厅为什么啊?

如题所述

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推荐答案 2015-09-30

应该是你没有实名登记，
只要是实名登记用户都可以让人工更改手机套餐，
非实名用户需要在营业厅实名登记才可以。

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第1个回答 2015-09-30

估计要交身份证复印件什么的

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10086人工服务能更改套餐吗答：可以，移动的人工客服可以改套餐。用手机打10086，接通后按0就可以转入人工服务，然后向人工说明自己想要改的套餐就可以，下月即可生效，也可以到营业厅或登陆网上营业厅改套餐。还有一种方法，就是关注中国移动微信公众号，点进去有自助服务，点开有在线服务，个人中心，点开个人服务有已订业务，即可更改...

中国移动怎么更改套餐答：首先，最直接的方式是通过拨打中国移动的客服电话10086进行更改。用户在拨打后，根据语音提示选择相应的服务选项，通常会有“套餐变更”或者“人工服务”等选项。如果选择“套餐变更”，则可以通过语音系统提示的步骤进行操作；若选择“人工服务”，则可以直接向客服...

中国移动,手机改不了套餐什么原因?答：不可能改不了，可以改，除非你签订了具有时效性的优惠套餐比方说为了每个人返现必须用10个月或者一年那种，遇到这种情况只有到套餐时效到期了才能更改，一般打10086，直接进入手机营业厅都可以更改套餐的，希望能够。

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