洗衣机买后用过一次可以退货吗

如题所述

洗衣机买后用过一次,7天之内可以无理由退货,而超过7天的洗衣机产品若为质量问题也可以退货。

根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。无论是否使用过产品,消费者只需保证产品没有损坏即可退货。

而超过7天则不能通过无理由退货实行退货。 如果产品存在质量问题,消费者可以通过以下三种途径实现退货和退款:与制造商协商、由消费者协会要求调解以及向相关管理部门投诉。

如果上述渠道无法实现退货退款,消费者还可以根据仲裁协议提起仲裁,或者向人民法院提起诉讼,以保护消费者权益。

扩展资料:

关于洗衣机的消费者维权的注意事项:

1、要注意维权的及时性。消费者有权根据消费者权益保护法以及某些产品维修和更换责任义务,退还、更换或维修不符合质量要求或性能不合格的洗衣机。一旦发现洗衣机质量问题,消费者必须采取措施保护自己的权利。

2、用好“举证责任倒置”规定。如果消费者在购买洗衣机后的6个月内发现洗衣机存在质量缺陷,则商家应承担证明缺陷的责任。

3、注意采取证据保全措施。消费者通常对发票和保修证书等基本证据具有良好的保留意识。其次,消费者将商家关于产品的宣传或者承诺落实到书面上来。如果消费者通过互联网购买产品,还应该保存好商家的宣传、承诺或聊天记录等。

4、合理选择纠纷适用法律。消费者发现购买的洗衣机质量不合格时,可以根据合同法的规定,要求解除销售合同并退货。如果商家在出售洗衣机的过程中有欺诈行为,则消费者可以根据消费者权益保护法“假一赔三”的规定要求赔偿。

参考资料来源:

人民网-洗衣机质量不合格维权攻略

人民网-提醒:买到不满意商品请用好“无理由退货”

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-12-02

洗衣机买后用过一次,7天之内可以无理由退货,而超过7天的洗衣机产品若为质量问题也可以退货。

根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。无论是否使用过产品,消费者只需保证产品没有损坏即可退货。

而超过7天则不能通过无理由退货实行退货。假如产品出现质量问题消费者可通过与厂家协商、请求消费者协会进行调解、向有关行政部门投诉三种渠道实现退货退款。假如以上渠道均无法实现退货退款,消费者还可以根据仲裁协议提起仲裁或者向人民法院提起诉讼以维护消费者权益。

扩展资料

关于洗衣机的消费者维权的注意事项:

一、注意维权的及时性。消费者有权根据消费者权益保护法、部分商品修理更换退货责任规定,对不符合质量要求或存在性能故障的洗衣机进行退货、更换或修理。消费者在发现洗衣机质量问题后,一定要在第一时间采取维权措施。

二、用好“举证责任倒置”规定。消费者在购买洗衣机6个月内发现洗衣机有质量瑕疵的,应该由商家承担有关瑕疵的举证责任。

三、注意采取证据保全措施。消费者对于发票、保修凭证等基本证据一般都有较好的留存意识,其次,消费者将商家关于产品的宣传或者承诺落实到书面上来,如果消费者是通过网络购买的商品,还应该保存好商家的宣传、承诺或聊天记录等。

四、合理选择纠纷适用法律。消费者发现所购洗衣机质量不合格时,可以依据合同法的规定请求解除买卖合同、退货退款;若商家在销售洗衣机的过程中存在欺诈行为,消费者可以适用消费者权益保护法中“假一赔三”的规定要求赔偿。

参考资料来源:人民网-提醒:买到不满意商品请用好“无理由退货”

参考资料来源:人民网-洗衣机质量不合格维权攻略

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第2个回答  2018-07-26
一般,如果有质量问题,可以退货。
这个质量问题,需要由售后开具检验证书,然后才可以协商销售商,有销售商实现退货手续。
正常情况下,一般是不会允许退货的。
亲测,一次由于洗衣机电容烧毁,差点引起火灾,让售后来处理后,实现退货目的。这个洗衣机已经使用了差不多2换个月了。
感觉只有这种不安全因素,才有机会退货。本回答被网友采纳
第3个回答  2017-01-23

    如果有严重的质量问题,可以和经销商协商退货

    如果质量问题可以通过维修解决,换货就不太现实了,毕竟经销商也需要和厂家沟通

    望能采纳

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