旅行社的售前售后客服的工作难不难

如题所述

推荐答案 2016-11-18

这个我觉得售前工作比较相对好干一些，因为有些涉及到购物团的，游客基本不了解。但是游玩回来之后就会有很多的抱怨。这些就是需要售后客服去解决的。售后相对来说比较繁琐一些，要考虑到游客的感受！自己可能有的时候就会委屈一些，所以我觉得我个人比较喜欢售前。工作难不难看自己承受能力，如果你有足够的耐性这个工作是可以完成的。请采纳。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://33.wendadaohang.com/zd/RRWBB05WPR44BRB4BR5.html

其他回答

第1个回答 2016-11-18

不难，多事接打电话，不过做久了，你可能会觉得很枯燥

相似回答

旅行社前台销售工作描述怎么写答：而一些行程中的自费项目、注意事项等在出发前,前台员工就已经和游客说清楚,导游带团就轻松多了,客户服务部门的工作也更加容易。同时,前台规范的工作流程,能够使业务操作人员和导游得到详细的游客资料,更好的做好服务工作。5、对于公司来说,前台的服务和形象是行业竞争的是要内容。目前,旅行社竞争非常激烈,产品同性化...

高分诚求:客户服务工作是什么工作?怎么定义的?要怎么做?答：切记,如果你解决不了，及时求助领导.安慰和解决问题同样重要,如果你不能及时给你的客户解决问题,先给予他耐心的安慰..过几天如果客户心情好，事情会不了了之,即使他心情不好，也会给你宽裕的时间解决问题.其他自己看 客户服务工作相关 1什么是客户服务客户服务，简单来说，就是为公司的客户提供他们想...

任务二、了解旅行社的核心业务部门答：(三)旅行社门市部接待工作流程与工作规范 1.礼貌问候门市部是旅行社的窗口,直接负责旅游产品的售前服务,应给客人留下良好的第一印象及强烈的参团愿望。旅游咨询者走进门市部后,服务人员应起立打招呼,用热情、优美的微笑和礼貌的问候来表达关注和欢迎,并仔细观察、判断旅游咨询者的意向,注意旅游咨...

大家正在搜

售前售后客服工作内容淘宝售前售后客服工作内容售前售后客服的职责客服售前售后的区别售前和售后客服哪个好淘宝售前售后客服流程当客服难不难做淘宝客服难不难学售后客服是做什么的