苏州高新区行政服务中心设有主任一名，副主任两名，下设综合科、业务科、督察科三个科室。中心主任陈建华主持中心全面工作，分管综合科；中心副主任王敏负责审批协调、提速增效和信息化建设，分管业务科；中心副主任唐虹，负责窗口考核、审批督办、来信来访接待、投诉处理及中心后勤保障工作，负责中心党支部日常工作，分管督查科。
综合科
1、负责中心业务政策研究、信息收集工作；
2、负责中心工作规划、年度计划、总结、内部简报和有关综合性文件起草；
3、承担中心公文管理工作，负责收发、机要、保密、保卫、档案管理、人事、信息、接待、财务、车辆、固定资产管理和后勤工作；
4、组织开展中心的各项活动，加强中心的文化建设。
5、完成中心领导交办的其他任务；
业务科
1、负责进驻中心的审批（许可、审批）、服务项目和网上审批的协调、确定、调整工作；
2、负责并联审批的组织协调和部门之间的业务衔接；
3、负责中心“绿色通道”的组织、协调及沟通，区重大、重点、重要项目的跟踪服务；
4、负责组织办理事项的提速增效；
5、负责各窗口办件事项的统计、归档工作；
6、参与中心服务内容、办事程序、运行制度的制订、修改、完善和解释工作；
7、负责中心网站的建设、维护和管理工作；
8、负责中心审批内外网络系统的日常维护工作，根据业务需求及时做好系统改进、网络互通、资源共享等方面的服务工作；
9、负责和管理中心的咨询服务工作。
督查科
1、负责督促检查中心各项规章制度的执行情况；
2、负责督促检查中心各类审批事项的办理情况，做好收退件的认定复核和办结时间的查验工作；
3、负责日常考勤、巡查等管理工作，做好考勤情况、服务对象评议情况的汇总分析；
4、负责对各窗口单位和工作人员的日常考核和年度考核；
5、接待和处理服务对象的投诉以及群众来信来访；
6、负责纪检监察工作，起草与窗口督查管理有关的文字材料；
7、负责承担中心党支部的日常工作。
