我想问一下 联想笔记本的保修问题 主要是 y450保修的问题

Question

帮同学买电脑，看上了y450
可是上网查了一下，发现了一下问题：1，闪屏（lg的屏听说）
2，卡机的问题（听说是希捷的ST9320320AS原因）
3，售后问题，也是我要问的。
然后
由于我找不到工作人员直接对话，
y450
不管是什么型号
我先想问：1，有没有7天包换？
2，如果在7天之内维修过，能不能包换？
3，如果这种维修属于像 更换硬盘之类等级的维修，还能不能包换？
问题的来源于：http://q.yesky.com/group/review-17878405.html
4，还有个问题，就是上面说的显示屏和硬盘的问题，现在的y450有没有解决？
5，不好意思，再问一个，y450的发热问题到底有多严重？应先到使用没？有烧坏或者影响质量稳定的风险没？（工作环境不会太好，宿舍，最多吊扇加散热风扇垫，长要用来玩游戏，打dota）

请一个一个回答，不清楚的我会再补充，所以可以提出。
ps：我给的链接已经说了啦，投诉是没用的，我现在不指望投诉，就是想先问一下，单单是联想方面，他能不能换？
还有就是硬件问题，我看了几个贴，表达的不是很清楚的爱，看到的都没有正面回答，但最起码，貌似闪屏没有解决，是吗？

Answer 1

以上的问题，如果有问题你觉的不满意7天内完全可以换一个，他不换你就退款，不行就投诉他。

关于闪屏门，联想已经把有问题的机子都回收了，我想可能还会有个把台吧，所以买之前一定要好好验机。

网上购物这是联想的原话↓

退换货
1、 如果买的机器有问题，可以申请退换货吗？
答：亲爱的买家您好，如果您收到机器后使用过程当中有疑虑或者其他问题，您可以在“三包”规定时间内与我们联系，并将机器送到就近的服务站进行一次详细检测，出示相应检测单（或者提供相关检测工程师的信息），（“三包”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；15日内发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。）我们将会以工程师的判定作为退换货参考依据，谢谢您的配合！一般都不会出现这种情况，请您放心！如有问题我们将会尽快帮您安排处理！

2、 我想送机器去检测，哪里有最近的服务站啊？
答：亲爱的买家您好，您可以在以下官方网址查询到您就近的服务站。

3、 我想装XP系统，可不可以的呀？在哪里有驱动程序？
答：亲爱的买家您好，目前我们的机器基本上都是装有vista的驱动程序，如果您确实需要改成XP系统，建议您在安装前先咨询一下我们的售后工程师，在一下官方网址能够找到相应的XP驱动程序。

4、 我定了机器，付款了，觉得不是很喜欢可不可以退的呀？
答：亲爱的买家您好，按照淘宝“七天无理由退换货原则”，但是必须在“产品未开箱”，“不影响卖家第二次销售”的情况下可向我们提出申请。在付款后1个工作日内提出申请可以全款退还，如超过一个工作日，卖家已将货品发出，买家提出退换货申请则需要相应的自行承担退换过程中所产生的包括运费在内的其他费用，请买家知晓。具体请您参照“七天无理由退换货”细则。如有其他疑问请咨询在线客服。

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这款笔记本玩游戏热量有些恐怖，DDR3的内存与显卡提升了游戏性能，也提升的热量。

玩大型的单机游戏他的热量能达到85度左右，显卡上到了90度。（听说这款130GT显卡极限问题是125度）

建议你买个散热器吧，能降温10度左右。温度太高会跳帧的，30帧左右跳到15帧甚至10帧。

如果玩 Dota加个散热器我想温度也就在70度左右吧，我也经常玩Dota与真三。

我用的是Y550A-PSE跟你的Y450也差不多的。

Answer 2

1，没有包换。名义上有，但实际上没有，只有保修
2，同上
3，同上。最近屏幕维修的太多。据说甚至屏幕连良品都有些供不上了，有人发帖声称自己的led屏最后修成了ccfl屏了
4，屏幕不知道，但掌托偏热一直没有彻底解决
5，掌托偏热，大约40+的样子，夏天不太好受。显卡发热量大那是没有办法的事，空调间里非游戏应用，时间长了大概60度，玩游戏可以上到85。

Answer 3

我买y450-pei这款机器已经近一个月了，并没有出现闪屏、硬盘玩游戏卡顿等问题，以下是我机器的配置单

常规
电脑: 联想 IdeaPad Y450 笔记本电脑
操作系统: Windows XP Professional ( 32位 / SP3 / DirectX 9.0c )

硬件
处理器: 英特尔 酷睿2 双核 P8700 @ 2.53GHz
主板: 联想 KL1 ( 英特尔 Mobile 4 Series Chipset )
内存: 4 GB ( 海力士 DDR3 1067F MHz )
主硬盘: 富士通 MHZ2320BH G2 ( 320 GB )
显卡: Nvidia GeForce GT 130M ( 512 MB / 联想 )
显示器: LG LGD018B ( 13.9 英寸 )
光驱: 日立-LG DVDRAM GSA-T50N ( DVD-RAM/DVD+-RW )
声卡: 瑞昱 ALC269 @ 英特尔 82801I(ICH9) HD Audio Controller
网卡: 博通 NetLink BCM5784M Gigabit Ethernet PCIe / 联想
--------鲁大师: V2.37--------
我的机器是7月2日出厂的，可能希捷的硬盘确实有问题，已经更换成富士通的了。
闪屏的问题确实没有发现，本来出现过一次屏幕亮度切换，我以为是闪屏后来发现，是因为使用电池模式与使用电源模式屏幕亮度是不同的，当电池充满后屏幕会变亮，经过调节后再也没有出现类似的为题。

你说的笔记本发热的问题，我可以这样回答你，我玩波斯王子4时温度为87度，玩街霸4时温度为70度，玩无双大蛇是温度为72度，而不玩游戏时温度为45-50度
你可以看到当不玩游戏时温度跟其他的笔记本是一样的，而玩游戏时温度确实高，但话又说回来了，同等价位的笔记本根本玩不了这些游戏。

至于售后的问题，由于我的笔记本并没有出现过问题，所以我并不好回答你
我认为这种问题你还是打咨询电话亲自咨询联想的工作人员比较好，因为他比我们都要了解

联想的客服：

售前产品购买咨询 800-810-8888
台式及服务器产品报修 800-810-8888
笔记本产品报修 400-810-8888
外设产品报修 400-810-1234

产品注册 800-810-8888
意见或建议 800-810-8888

另外我想出现以上问题应该是因为，y450是今年三月才上市的新机器，技术还不完善，现在已经到了8月末了，上述的问题应该都得到了解决。如果你要买，一定要用z武器检测一下出厂日期，一定要7月份往后出场的新机器。

以上就是我的回答，买不买全看你，现在我正用y450回答着你的问题，我的小y不是好好的，不要被网络上的枪手左右，联想毕竟是一个大品牌。

我的回答希望能对你有所帮助^-^

Answer 4

1 三包法里规定 7天出现质量问题可以换 除人为因素
2 如果是你买产品的公司 在7内给你做了维修的 那你可以要求换 甚至退
3 同上！
4 Y450 闪屏 和硬盘问题 不是100% 技术出现严重问题的机器 联想是会召回的 联想是3年全免的售后 液晶屏幕是一年
5 发热的话 时间越长就越大 但是也不会大到烧坏的程度 温度过高会影响计算机的性能和稳定 如果你使用环境不大好 建议你配个散热底架 最好就是让它短暂休息。。。虽然它只是一台机器！

Answer 5

打DOTA没问题，七天包换是三包规定的，但是具体下来都要交涉…闪屏最近还有少量，祈求好人品吧，你可以拿着移动硬带大游戏去试机，先不买

Answer 6

这个你要看那说明书
如果要换 你最好强势点
现在的奸商。。哎。。。