第1个回答 2022-12-06
邮政局投诉电话24小时热线,邮政局投诉电话12305相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、是12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。
2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
3、一、拨打方式:“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
4、二、服务时间:“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。
5、双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
第2个回答 2022-11-27
最好的时间是每周一到周五,在非法定节假日的情况下,每天的早晨9点到中午11:30以及下午1:30~4点之间这个时间去投诉,去打这个电话会有很好的效果,在周六,周天是没有接线员的,因为这属于法定休息日,在这个期间是不能投诉的。
第3个回答 2022-12-04
12305是中国国家邮政总局的投诉电话,有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的,在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满,亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的,皆可致电打12305热线进行相关投诉。