星巴克绩效三要素是指什么内容

Question

如题所述

Answer 1

星巴克绩效管理遵循三个核心要素：
1. **公开、公正、公平原则**：这是绩效管理的基础，确保绩效评估过程透明，结果公正，对待所有员工一视同仁。
2. **绩效计划设定**：首先，需要明确绩效目标。这不仅帮助管理者进行有效管理，也让员工清楚了解怎样的工作表现符合公司及部门的要求。绩效管理应当与公司战略紧密结合，因此，管理者和员工必须共同明确公司的战略目标，并将其具体化到部门、岗位及个人。通过充分的沟通与协商，为每位员工设定个性化的绩效目标，形成包含关键绩效指标及其对应目标值的绩效合同。