如何退订移动套餐？

Question

如题所述

Answer 1

移动套餐退订的途径包括短信操作、客服协助、网上营业厅办理以及线下营业厅处理。
1. 通过短信退订：用户可发送“10086”至10086获取服务菜单，随后按照提示回复相应数字代码查询已开通业务，并再次回复数字代码退订指定业务。成功退订后会收到短信确认。
2. 客服协助退订：拨打10086转接人工客服，说明退订套餐的意愿。完成后，留意手机短信以确认套餐是否已成功退订。
3. 网上营业厅操作：访问中国移动官方网站，登录网上营业厅，进入“我的移动”并选择“个人中心”。在此界面中，找到需退订的业务类别并点击“退订”按钮完成操作。
4. 线下营业厅办理：携带身份证至中国移动营业厅，工作人员将协助办理退订手续。
关于移动套餐的注意事项：
1. 注意套餐活动有效期，活动结束后如不续约，需主动关闭。
2. 可设置亲情号码，与家人共享免费通话时间，减少通话费用。
3. 流量充足时，可办理副卡，让家人共享主卡流量。
4. 新的套餐活动开通后，原有活动将自动终止，无需额外关闭。