文明规范服务的总体工作目标是什么?

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：(1)以倡导行业文明服务为核心;(2)以规范行业服务标准为导向;(3)以科学管理流程为重点;(4)以不断满足客户日益增长的服务需求为目的。