客人在洗澡时突然热水没了投诉到前台怎么办?

如题所述

举报该问题

第1个回答 2014-09-24

一般这种都是酒店负责，跟前台没关系，最后解决是房费少给

第2个回答 2014-09-24

前台去陪客人一起洗，客人就不觉得水冷了

第3个回答 2014-09-24

稍等

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双月湾酒店没热水了怎么办答：可以与酒店前台联系、查看设备。1、与酒店前台联系：第一时间与酒店前台联系，反映问题并要求解决，前台会协调相应的工作人员前来检查并解决问题。2、查看设备：如果有一定的维修技能，可以自行查看设备，确认是否是设备故障导致没有热水，如果设备故障，可以向酒店前台反映并要求维修或更换设备。

酒店没热水怎么投诉答：可以向酒店前台投诉，或者是拨打消费者热线进行投诉。1、酒店没有热水，在进行投诉的时候可以直接联系酒店前台进行投诉，可以直接使用房间内部的电话拨打酒店前台的电话，说明自己的房间没有热水，要求调换房间或者是给自己进行退款；2、酒店没有车队，没有热水的情况，对客户。等房间进行处理，或者是拒不退款...

酒店客人洗澡摔倒了打电话到前台怎么处理答：1、首先问候，致歉，并马上安排人员到现场处理。2、现场了解情况，做提示解释；如摔坏了立即送医院就医 3、分析原因，处理善后事宜，避免双方过激行为 4、服务至上，甚至要忍受谩骂等。

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