若您使用的是OPPO/一加手机,屏幕出现局部失灵,可按照以下方法排查:
1、确认系统是否为最新系统,如不是,升级最新版本系统;
2、是否贴非原装保护膜后出现问题(特殊保护膜:钢化膜,防窥膜等非原装),如是,由于部分保护膜问题,可能对导致局部概率性失灵,建议撕除保护膜测试(注意:Find N 机型不可撕除内屏保护膜,可以前往服务中心操作);
3、屏幕表面是否脏污或有液体,导致无法感应触摸,如是,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作;
4、是否使用非原装充电器和数据线充电(干扰电路下)时导致无功能,如是,充电时所使用非原装充电器和数据线,或在干扰电路下充电,可能干扰触屏导致无功能,请更换手机原装充电器和数据线,在其他地方尝试充电;
5、是否手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,如是,建议过段时间操作尝试;
6、是否单个或部分三方应用有问题,如是,建议卸载应用或尝试升级应用版本;
7、以上均未解决,麻烦您携带购机凭证、保修卡前往服务中心进行检测,我们会有专业的工程师帮您处理。
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