虚假发货是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

虚假发货是指买家在网上购买了物品以后，卖家提供的快递单号不存在，或者提供了一个已经被别人收货了的单号。

当自己的权益收到威胁，即所付钱没有得到应有的所购买的东西。第一步，永远都是退款、退款和退货、售后服务，当然前提是和卖家商量失败的情况下。那如果处理不满意或没处理那就不是退款、退货了，还要投诉卖家了。退款成功后，已经把钱款退回来了，接下来就是要让卖家收到应有的惩罚了。

一定要注意时间，一般是在退款后的15天内才能进行投诉，否则超过时间的话系统自动关闭卖家投诉入口。投诉的准备工作，根据投诉原因收集相关证据。如果对方不发货，并且旺旺联系也不搭理人，或者是答应了也不按时发货。就要对这所有的证据进行截图保存，证据可以是聊天记录。

注意事项

选择非平台合作进行发货，非平台合作物流，无法在后台及订单页准确展示信息。可能会因平台未知问题造成判定结果偏差或用户投诉，请注意慎用。单号填错，将可能导致同步不准，进而导致判定结果偏差。故上传单号时，请务必确保单号信息正确。

错误预估时间，因实际时间与物流不能完全一致，故需预估好实际与上传时间的分配。其实，抖音虚假发货就是指上传到后台的物流单号存在明显的问题。这种就是虚假发货，如果出现了这种情况，建议大家要即时去修正你的问题。避免被平台判罚扣分，因为扣分多了，肯定会影响店铺的评分。