2004年5月1日，根据《上海市政府信息公开规定》，区政府在区档案馆设立集中查询窗口，对外挂区政府公开信息公共查阅室和信息公开受理中心两块牌子。7月份起，区政府又将区政府信息公共查阅室和信息公开受理中心合并更名为杨浦区政府信息公开受理服务中心，具体职能包括向市民提供本区政府公开信息网上和纸质查询；接受市民关于本区政府信息公开的咨询；为本区各政府机关代理政府信息公开申请的登记。受理服务中心遵循便民和效率原则，采用“一口受理，内部流转，分别处理”的工作模式。中心放置电脑，方便市民根据各自需求查阅政府公开信息。
杨浦区档案馆对外接待的具体时间为：
查档接待时间： 周一至周五 上午8:30—下午17:00
周六 上午8:30—11:30，下午13:30—17:00；
查阅政府信息时间： 周一至周五 上午8:30—11:30，下午13:30—17:00。
注：（国家法定放假日除外）
服务地址：靖宇东路269号
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