我是七号晚上九点多下的单,显示卖家八号下午四点多发货,然后物流信息一直到九号晚上八点多快九点才显示了个“湘潭的湘潭已收件”,之后一直到现在,已经又超过24小时了再没任何物流信息。刚刚登陆中通速度查询,发现跟踪记录只有“湘潭 曾小川 已收件,进入公司分捡”这么一句再没别的,对于物流跟踪不怎么了解,不知道中通显示的那个曾小川是收件员的名字还是卖家的?淘宝上的发货人显示是曾川......还有请问大虾们,类似这样的情况应该怎么办?
这个是淘宝上的物流状态
这个是中通快递网站上的运单查询
如果那个曾小川是收件员的名字,那么怎么会与淘宝上卖家发货人的名字一样呢?淘宝上发货人的名字显示的是曾川,就少了中间那个“小”字,上面的第二个截图,就是我在中通速递网站查了后的截图啊,心里奇怪2个名字是否会是同一人的名字?若是同一个人,那么货完全没有发也是可能的吧
如果那个曾小川是收件员的名字,那么怎么会与淘宝上卖家发货人的名字一样呢?淘宝上发货人的名字显示的是曾川,就少了中间那个“小”字,上面的第二个截图,就是我在中通速递网站查了后的截图啊,心里奇怪2个名字是否会是同一人的名字?若是同一个人,那么货完全没有发也是可能的吧。。。而且不久前,我在淘宝跟卖家联系,开始显示对方明明在线,可是给对方发了信息后一直不见回复,一会儿再看,状态就改为离开状态了。。。
追答物流显示已进入公司分拣,正常情况下应该已经发货了,没有物流显示,可以联系卖家催单。要么就是物流公司爆仓,数据上传慢,不放心还是联系卖家催单吧。
追问可是大虾,我现在的疑惑是,卖家发货人也就是卖家的名字,竟然与中通速递网站查询到的——你说是收件人的名字雷同,极有可能是一个人,这样的话,会不会存在别的朋友所说的虚假发货呢?旺旺上联系人家,人家不理。。。。。。
追答也许是那一带的中通速递代收点啊,虚假发货是没有物流信息的,进入公司分捡,应该是物流公司录入电脑的信息上传,淘宝久了就不会担心这个了啦。大不了确认收货前联系卖家退款啊。先联系卖家催单吧。我有一个圆通快递3天了没有任何信息,催单,卖家查了,说是物流公司弄丢了,卖家重新又发货,给了我单号。联系卖家催单