三星洗衣机调到Cotton和Synthetics突然就洗不了衣服了,然后就显示图片上的东西!最开始

三星洗衣机调到Cotton和Synthetics突然就洗不了衣服了,然后就显示图片上的东西!最开始还空转一下,接下来就没反应了....到底是怎么回事啊?选择15分钟快速洗模式都一切正常!求大神支招!紧急!!!

尊敬的三星用户您好:

如果洗衣机显示4E,说明洗衣机进水不足,解决方法如下:
1.检查进水龙头是否打开。
2.检查家里其他水龙头是否有水,若同样没水,家中可能停水,请联系小区物业确认。
3.建议清洁进水阀过滤器。关闭水龙头,把连接洗衣机上方的进水管向左拧开,使用尖嘴钳或镊子轻轻地将进水阀过滤器从洗衣机进水阀连接口取下,用刷子清除上面的污垢,用水冲洗干净。按原位装回,重新连好进水管。
4.三星滚筒洗衣机为上排水工作原理,脱水时排水电机工作把水抽走(与水泵原理类似),所以排水管必挂起安装,最高点离地面60-90cm之间,不能把排水管直插到家中下水管道中。
5.天气过冷,没有供暖设备可能导致水龙头或进水管冻结,您可以拔掉洗衣机电源插头,用热毛巾包裹水龙头并用热水冲淋水龙头,或者取下进水管并将其浸于热水中,等水龙头或进水管的冰融化后再试机。
6.打开水龙头检查水流是否较小,建议把水龙头拧到最大,或者联系小区物业检查水压。
7.检查进水管是否被折弯,会导致进水不足。
如果按照以上检查操作后,故障仍未排除,您可以通过三星官网申请报修,由工程师为您上门处理。
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
提示:当洗衣机显示屏出现“4E”的错误信息提示时,洗衣机将自动进行3分钟排水。在此期间包括电源键在内的所有按键均不可操作。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

追问

但是选择15分钟快速清洗模式,就一切正常...还是跟进水或水管有关系吗?

追答

4E是供水不足

追问

自己可以清洗过滤网吗?主要洗衣机很重...管子又在背面。

追答

建议自行清理进水过滤,和检查水压供水量

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