第1个回答 2018-06-29
本人从事酒店行业12年，先后做过国内五星酒店，国际五星酒店，旅游度假村酒店，精品酒店，经济型连锁酒店，目前做酒店管理工作，相信我有资格来回答你的问题。首先，你去客房锻炼，是前台培训的一部分。因为前台是酒店服务的窗口，很多客人会在前台问你各个部门的服务项目，包括客房。你如果不去客房实习，不了解客房，你怎么给客人解答？总不至于每次临时打电话咨询吧？给客人的印象也不好。另外在经济型连锁酒店，前台还兼职销售功能，客房就是产品，你有见过连自己的产品都不了解就能做好销售的么？希望我的回你能帮到你