1、首先我们点击中国移动,点击进入。如图所示:
2、然后在如下主界面点击查询即可进入查询界面。如图所示:
3、接下来在查询界面找到已订业务,点击进入即可查看已定的业务及套餐等。如图所示:
4、在已订业务界面,点击可退订的业务。如下图所示,查看可以退订的业务及套餐。如图所示:
5、然后选择一个你想要退订的业务或者套餐。点击右方的退订。如图所示:
6、这样我们就能够成功的退订该业务或者套餐了。如图所示:
7、最后需要注意的是,有的业务或者套餐是有年限的。在失效日期前是不可以退订的。如图所示:
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务