第1个回答 2017-04-26
可以参照<<中国人民银行关于执行储蓄管理条例的若干规定>>的第40条当中的第一款、第二款之规定去处理。
第四十条 储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户或支付手续，应慎重处理。
(一)存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处(未设公证处的地方向县、市人民法院——下同)申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
(二)存款人已死亡，但存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款，储蓄机构都视为正常支取或转存，事后而引起的存款继承争执，储蓄机构不负责任。
从以上规定可以看出，合法继承人到老人生前户籍所在派出所去办理户籍证明，再带上本人的身份证和户口簿到银行办理密码代理挂失，7天后再到银行去办理重置密码就可以支取了。本回答被网友采纳