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这是打印机被为脱机状态的意思。
首先有可能驱动需要更新,可以去官网进行下载,链接为:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
然后您可以先尝试关闭打印机电源,然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后开启打印机电源,将打印机 USB 连接线连接到电脑,再次发送打印任务,有时候就能够正常打印了 。
如果仍然不行的话您需要确保开启打印机电源开关,使打印机处为待机准备状态。然后由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。然后找到打印机图标右键看是否被设为脱机状态。
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://t.cn/8sYxpQm
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