需要升级的话需要到外研通各服务网点免费升级。
城区各销售网点：
1、潍坊市奎文区健康街鸢飞路西100米路南 外研书社 电话： 8801838
2、潍坊高新区谷德广场负一楼（佳乐家电器） 15610214672
3、潍坊世纪泰华城三楼中兴广场东侧外研通专柜15610214671 18369689591
4、潍坊新华路佳乐家超市二楼外研通专柜15963421108 13573656659
5、青州泰华百货二楼东头外研通专柜，15963421108 18369689591
6、外研培训———领先教育 地址：鸢飞路与行政街路口北10米路东
扩展资料：
外研通功能
一、点读功能
在图书上点不同的位置发不同的声音，也可以点同一个地方发不同的声音；点中文说中文，点英语说英语，点故事讲故事，点歌曲唱歌曲。
二、同步翻译
点读笔通过特定的翻译按钮可以实现如：点汉语说英语，点英语说汉语的翻译功能。
三、益智游戏
通过有语音反馈的游戏设定，把练习变成游戏，大大提高学习兴趣，有趣的游戏互动还可以帮助孩子增强自信，迅速开发智力。
四、朗读复读
点读笔操作非常简单，反复点击即可实现复读功能；或在读完正文内容后，轻按开关键1秒，也可重复阅读。从学前图片、字母识别、儿歌、到国学三字经、唐诗和英语朗读，给孩子一个全面立体式学习。
五、权威高清发音
外研通点读笔提供最权威的普通话方案和美国英语发音方案；高音质双喇叭，保证高清晰音质，为孩子提供良好的语言学习语境，帮助孩子从小接触和培养正确的发音，养成良好的语感，让孩子一开始就站在正确的起点上。
六、点读查词
外研通点读笔配套点读查词卡，一张小小卡片相当于浓缩的牛津字典，随时随地背单词。
七、海量存储
可容纳上百本图书，通过USB接口可以自由下载海量图书配套语音。外研社不断对点读笔进行优化和升级，用户可以到外研通官方网站随时下载最新的点读书。
八、MP3音乐
支持MP3播放功能，时长可达5小时，正常音量为6-7小时。
参考资料来源：百度百科-外研通
打字不易，如满意，望采纳。追问
是不是该抵制外研社的东西，售后服务滞后，还垄断市场。
本回答被网友采纳但当当网买的就享受不了升级服务吧！真后悔从当当买，以后买他们家东西要三思呀