淘宝信息显示韵达快递三天都在揽件，我去问卖家，卖家说已经发货了，

Question

淘宝信息显示韵达快递三天都在揽件，我去问卖家，卖家说已经发货了，但是在物理查询不到，打客服查询说订单号错误，怎么回事啊

Answer 1

你先看下物流信息状态是商家 已经通知快递揽件，还是物流已经揽收。
如果是商家通知物流揽件的状态。
有两种情况一个是卖家虚假发货，填写了单号实际没有发出。
第二种是把包裹打包好了，快递没有把件取走。
如果是物流已经揽收三天了还没有物流信息，才需要联系快递客服查原因的。