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淘宝信息显示韵达快递三天都在揽件,我去问卖家,卖家说已经发货了,
淘宝信息显示韵达快递三天都在揽件,我去问卖家,卖家说已经发货了,但是在物理查询不到,打客服查询说订单号错误,怎么回事啊
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推荐答案 推荐于2017-12-16
你先看下物流信息状态是商家 已经通知快递揽件,还是物流已经揽收。
如果是商家通知物流揽件的状态。
有两种情况一个是卖家虚假发货,填写了单号实际没有发出。
第二种是把包裹打包好了,快递没有把件取走。
如果是物流已经揽收三天了还没有物流信息,才需要联系快递客服查原因的。
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