用银行卡往支付宝余额里面充值，但是银行卡的钱扣了支付宝却没有到账，已经过去两个小时了，而且支付宝账

Question

用银行卡往支付宝余额里面充值，但是银行卡的钱扣了支付宝却没有到账，已经过去两个小时了，而且支付宝账单根本就没有显示这比交易。我又重新充值了一次结果立即到账了，那原先的钱去了哪里要怎么办？

Answer 1

1、若使用网银转账到支付宝，会在24小时内到账，不是即时到账。 2、可以登录网银查询交易记录，看交易详情是否显示转账成功。 3、使用支付宝或绑定的银行卡转账到支付宝是即时到账，若未及时到账可以咨询支付宝客服查询充值状态。追问

怎么才算是用网银呢，原先这么转账也是立刻到账阿，支付宝客服都没有人工阿

Answer 2

银行卡充值支付宝，银行卡扣钱了，支付宝却没有收到钱的解决办法如下： 1、先查询一下银行卡账户中是否确认已经扣钱了，短信一般不做转账凭证； 2、进入支付宝查询支付宝账户余额，查看流水记录是否有到账； 3、没有到账的话可以直接拨打支付宝...追问

支付宝没有人工只有机器回答。支付宝根本就没有这次的记录

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Answer 3

我也遇到这样的情况 你是怎么解决的啊

Answer 4

我也遇到这样的问题淘宝客服解决不了，对应账单上也没有，真的是醉了

Answer 5

咱俩的情况一摸一样，你现在有结果了吗