遇到可笨可笨的人，点都点不透，我该怎么办 又是客户，又不能得罪 我该怎么办怎么办

Question

您了解一下情况 我教他操作 他都不知道在哪 问她又是几个字 要不是远程的我早扁他了
现在问题是他不配合 我教他 从电脑打开一些程序看看哪里出错，他最多说的一句话就是“找不到” 我已经说的具体的不能再具体了 截图都发了 点右键 点左键这都说了 不知道还要我怎么办……他还说找不到，明白的就是不合作……非要派人去解决 问题都没找到怎么解决 费用路途都是问题 我很无奈

我没有脾气 态度也没有不好 ……

Answer 1

这其实是和客户加深感情的好办法，最好他是笨人，你可以一次一次的教他，让他慢慢的学会，他一定会觉得你服务态度好，下次有好事还会找你的。如果他一次没学会操作，你如果烦了就推说有事先走，如果闲了就随便指点他几下就行，要有耐心，通常好的机遇都埋藏在这些小事中的。

Answer 2

不瞒你说这种问题我也遇到过，既遇到过这样笨的客户，也有我笨的让他人难以接受的情况
我觉得，首先你不能确定他是明白的不合作，如果你确定了，那就真的难以合作了。既然要合作，就要当双方都是诚心的，否则就换个人教。
其次，也许是客观的原因使他真的找不到呢，也有这种可能，比如你们的软件版本不一样等，要分析下。
最后，如果你确定对方只是想让你们去所以故意不合作的话，那只有两种办法了
1、去人
2、想办法套套近，关系好点的话事情可能好办点本回答被提问者采纳

Answer 3

积极配合，要表现是真的要解决，你那样的态度，也许客户不是不会，是气不过你不好的态度

Answer 4

人家是大智若愚,自认为最聪明的人往往是最笨最傻的人.

Answer 5

我想是你自己的问题。你的方法不对，或者是你没有完全站在对方的立场想问题。你对对方的文化程度也可能不了解。你要努力哦。多研究下心理方面的问题吧。