手机老是自己下载一些黄色软件,导致手机收不到验证码和10086短信

Question

手机老是自己下载一些黄色软件,导致手机收不到验证码和10086短信
恢复出厂设置了。也刷过机了还是没用

Answer 1

出现这种情况是由于手机安装了某些软件或中毒导致的，可以登录中国移动应用商场MM首页http://mm.10086.cn搜索“杀毒先锋”或“移动手机卫士”，下载并安装免费软件后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可；也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具；也可以到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）

Answer 2

您好，按照你的描述，应该是手机中了病毒而且较为顽强的那种，建议您先备份手机的电话联系人等数据，然后再恢复出厂设置并格式化手机内部存储空间以及外置 存储卡或者刷机升级系统也可以，试一试追问

恢复出厂设置了，也刷过机，还是收不打

追答

只收不到10086的短信吗？有可能是你新下载的软件里面屏蔽了10086的短信，有的是在后台偷偷的发短信，这样会恶意扣费，最好打10086查下话费吧。所以建议下载个安全软件，如LBE安全大师，腾讯手机管家等，扫描下软件权限，把软件的发短信权限都禁止了，只允许系统自带的短信发送短信。一般安全软件会查出软件的问题的。当然这个还有一个小概率事件就是10086那边把你屏蔽了，打电话咨询10086即可。
如果你是所有的短信都收不到的话，那可能有第三方短信类软件与短信冲突了，比如信易等，建议你卸载这些软件。

追问

10086的短信收不到，也收不到任何网上的验证码

本回答被网友采纳

Answer 3

中病毒了，下个杀毒软件

Answer 4

我觉得你应该是中了悍马病毒了