五年前我买了中国人寿的康宁保险现在要退保，只能退50%多一点，当初买的时候说交够五年就可以所有我钱退还

Question

我很气愤，觉得一个大公司怎么能用这种欺骗的手段，然而一直到现在离我退保已经有两个月了，我退保的钱却一直没有下文，因我本人在外地，打了多通电话回襄樊，工作人员说我的银行卡不是用我本人 的，可我当初去办理退保时，却没有人说不可以，他们说会处理，就这样一处理就俩月，我打电话去催，他们却一直推，我真的是投诉无门了，到底有没有什么部门可以约束他们？

Answer 1

决定要退保的人，一定会想的是，可以退回多少钱，能不能多退一点？先送上一份攻略：《「保险退保」怎么退，退保能退多少，如何降低退保损失？》

退保可以退多少，主要看是哪种情况：

（1）全额退保

通常只有这几种情况能全额退保：

1.犹豫期内退保

购买保险是有个犹豫期的，在犹豫期内退保是可以退回全部保费，会扣取工本费用，一般是10元，一般犹豫期是从签收合同回执后开始算起，通常是十几天，在合同里会有规定。

2.被代签名

如果是一些业务员操作不规范，保险合同的签名不是本人的，这种情况下申请退保是可以全额返还。

3.有证据

如果有证据证明代理人违规操作或者是有欺骗投保的成分，这时候申请退保也可以退款全额。

（2） 退回现金价值

在犹豫期外退保，退回的只有现金价值，而且有现金价值的必须是储蓄型人生保险，比如一年期以上的定期寿险、长期消费型重疾险、储蓄型重疾险、两全保险、终身寿险、养老保险、万能险和分红保险等；没有现金价值的比如一年期的医疗险和意外险。

想了解保单现金价值，可以看合同或者给保险公司客服打电话，计算一般按照这个公式：

（3） 退回现金价值+分红

现金价值上面说了，这里说一下分红。分红一般分成两个部分，一部分是约定好的固定给付客户的保险金，另一部分是取决于公司经营情况的保险金，这部分是不确定的，叫红利。觉得还不是很明白的可以看这里：《揭秘分红险的神秘面纱》

显然，超出犹豫期再退保，可以退回的只是比所交保费少的钱，也就说会有亏损，如果非要退保，关于退保的详细内容我整理在这：《保险退保时要留意哪些细节？》

望采纳！

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资料来源: 学霸说保险官网

Answer 2

这么说吧，社保就像你的内衣裤，商业保险就是你的外套。你说，一个只穿着内衣裤和一个穿着外套的人，哪个走在街上更让人笑话？？？如今没买保险的人就像在大街上裸奔的人一样，让每个过路人都觉得好奇。
而你非得让我区分两者的区别，我也就直接告诉你：
社保是，什么都得听国家的，你没有说话的权力，比如：医疗赔多少，怎么赔，到时候养老金拿多少等等，都是国家说了算，甚至，假设等你交满了社保，到你拿养老金的时候，国家一句话：“社保局没钱发”你又能怎么样？社保它是个未知数！
而商业保险则不同，它是一本受法律保护的合同，是你和保险公司签署的独立的合同，医疗怎么赔，赔多少，到时养老金拿多少？重大疾病赔多少等等，合同里面都有写着呢，商业保险是明明白白地！本回答被提问者采纳

Answer 3

您可以到当地的保监会去投诉。我不知道你买的国寿什么样的保险其实您当初买了这个保险为什么5年后就不想继续呢？退保最大的损失就是客户自己。如您现在经济确实有所困难您可以中止一段时间，不过必须在两年内去保险公司复效，把您所欠的保费全额缴清。还有退保时必须要拿投保人的帐号其他帐号是不行的。
康宁是健康险，这个产品据我所知还是可以的呀！您还是继续买下去吧！

Answer 4

您的情况不对头啊，一般银行转帐都是三个工作日，没有两个月这么长时间啊，理赔都够了，你可以打他们公司的投诉电话，也可以直接找客服的要求三个工作日内汇款。再不行可以打95519

Answer 5

您好，要退保必须要投保人本人带身份证和保单，如果要转账的话，还要带本人银行卡或存折。有一样不符合手续都会很麻烦的。当初您应该让你的保险代理人帮助你办理这件事。保险代理人的职责就是协助客户办理任何业务，我认为你一定是跟公司发生误会了。找你的代理人从中协调一下吧。不要小看保险业务员在退保，理赔。业务内容变更方面的作用。因为他们毕竟是专业人士。就像你打官司一定会请律师一样。律师是法律方面的专业人士。知道怎么做对我们最有利。