7天无理由退货卖家不退怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

你退给他之前，要拍照“留念”---留物证，他的快递单、发货单、包装箱及手机照片等，还有你认为哪里不符的瑕疵局部特写照，然后上传这些给淘宝客服，让其介入帮助你。
现在，这些你都没有。只好把这个过程描述一番，附件----你与商家有旺旺聊天记录吧？包括他答应你的对话以及反悔记录，截图后，统统发给客服。试试运气吧。
对了，你订单详情记录，看看你是否留言索要过发票？还是索要了对方没给你？你有没对他没寄送发票与他交流过？总之，尽量还原你与商家交流过程，呈现给客服。

Answer 2

这个很简单，可以退换。

原因只有一个问题，7天无理由退换服务是淘宝规则消保服务特色项目之一，卖家无质量问题不退换是店铺声明，卖家声明不符合淘宝规则。淘宝并不禁止卖家有这样的声明，但在出现退换争议时，淘宝客服会按照淘宝7天无理由退换服务规则要求卖家处理，可能还会有处罚，并不考虑卖家有任何个体声明。

Answer 3

投诉去呀，维护好自己的权益。

Answer 4

申请客服介入 很快出来的追问

求具体步骤

追答

。。。 你是在什么网站买的 ！ 已买 里面有退货 客服介入 选项 你多看一下可以看到

Answer 5

到淘宝网投诉追问

然后呢？求具体步骤

追答

淘宝网管理中心有投诉电话的