唯品会的用户群体是谁?有哪些特征?

如题所述

我是14年开始在上面买东西的,到现在已经是皇冠了,今天刚刚达标。不算资深,也不是楼上说的中高收入的水平,我就一屌丝,也琢磨了一下为什么我买东西第一时间会在唯品会上买东西。也不是追求所谓的正品,因为唯品会上的东西很多不是当季新品,要买新品的还得去商场,但里面确实有的东西比商场的会便宜一些,跟天猫对比的话,有的品牌部分商品天猫要贵,部分商品唯品会要贵,总的来说,浏览纯粹是为了满足女性逛街的需要,看衣服款式,看服装搭配,唯品会上的个人中心里的玩法也是我天天逛他的一个主要因素。买与不买就看到底需不需要了。但最开始在唯品会上买的时候状态不是现在这样,那时纯粹是体验,万一买到好的也是赚了那种心理,不满意还可以随时退,不像某宝需要捯饬半天,心情都没了。 先说一下购物体验: 在上面买的东西大到床单棉被、小到眉笔之类的,对于目前我的需要要说,基本上能满足本人生活所需。买到物超所值的东西: 折扣的东西也买过,映像最深的是15块钱买了一件短袖衬衫,质量就是商场里100左右的那种,你说我满意不,当然满意! 再说一下买到劣质产品的心情: 两年时间,在上面买到过5次左右的歪货,比如鞋子的跟坏啦,线开啦,各种的,表示很受伤,说好的正品呢? 最后说一下售后: 感觉在上面买了那么久的东西,最满意的就是他的售后服务,如果是产品问题,直接无条件退货,退款,完全不用担心售后,这一点是我喜欢在上面买东西的最主要的原因。

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第1个回答  2017-11-29

一个快速渗透过程吧,应该是从一线的学生白领为群体,再慢慢的进行了口碑营销,到2,3,4线城市的普通收入家庭。其实看看所卖的品牌就应该知道,这些应该是大型百货商场慢慢扩展,很多品牌也慢慢深入这些N线城市,从一定程度上推动了唯品会用户群体的拓展。买唯品会的原因是东西有保障,质量好,买的时候不用担心质量问题。 虽然唯品会款式有限但是买回来之后,基本不用担心后续问题,这对于当下泥沙俱下的购物网站来说是很省心的一个优点,买淘宝京东之类的真的不放心,我其实根本不关心款式也不关心品牌,但唯品会减去了我对质量的顾虑,这个很棒。

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第2个回答  2017-11-29

经常在唯品会买东西,好像都买到金牌会员了,主要是品牌多,产品也多,优惠力度蛮好。举个栗子:马克X菲的相对简单的线衫,在我们这的商场一般300+,打折也要200+,唯品会上买了一件只要68,在不考虑新品什么的情况下,非常适合要添置衣服又不愿意逛街的人,而且据说产品是100%正货。嗯,不足的地方,很多东西上线没几分钟就售罄,每次拿出来的量不大,真要挑好东西时间上还真比较紧张。聚美优品跟唯品会走的是同一种模式下的正品特卖网站,只是一个是美妆行业,一个则是衣服鞋箱类行业,虽说两者从属的领域不一样,但是在模式上几乎是如出一辙,都是将都市年轻的爱美女性作为自己的目标人群,采用限时特卖打折的销售模式。