如果您需查询号码欠费金额，通常您可通过以下的渠道查询：【1】登录网上营业厅
http://www.10010.com/02DAa首页点击“话费查询”＞“账户余额”；【2】登录手机营业厅客户端后，单击“服务”＞“查询”＞“话费查询”＞“账户余额”；进入后页面会显示查询日期，客户姓名，可用余额，手机号码，可用余额和冻结余额信息。如果您有欠费，您的可用余额为负数或者零。除此之外，您也可联系当地人工客服或前往当地营业厅查询欠费。1、您可通过以下的渠道查询到您当月话费：【1】登录网上营业厅
http://www.10010.com/02DAa点击“话费查询”＞“实时话费（当月话费）”；【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“实时话费（当月话费）”；除以上方法，您还可联系当地人工客服或前往营业厅进行查询当月话费情况。2、如果您对话费有疑问，您可使用手机号码登录网上营业厅
http://www.10010.com/，首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“详单查询”，选择需要查询的详单（如果：通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等）即可查询您的详单情况。如果查询后仍有疑问，您可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实，实际情况以当地政策为准。