如何处理好职场中的人际关系?

如题所述

 人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。怎么处理人际关系,同时也是反映你情商高低的时候,这是个不能忽视的问题。

对待同事做到多理解慎支持。在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。

学会控制情绪。情绪失控是职场大忌,因为你完全不知道当你受委屈了、爆发了、发泄了之后,会是什么后果。不久前,我一个朋友来找我,她是个情绪比较敏感的姑娘,前几天工作时和别的部门同事发生矛盾,别人不配合,她愤怒之下和别人吵起来,而且撂了狠话。但和她吵架的同事是很有背景关系的,所以吵完后她很怕,担心自己被公司处理,问我该怎么办。其实这种事情压根就不应该发生。你的目标是要完成工作,对方不配合,你需要的应该是调动一切方法去促成她的配合,找领导、说好话、软磨硬缠,这都是方法,唯独吵架,只会让事情变得更糟。

很多人并没有明白,单位招你来是要做事的,不是要你来交朋友的,本质上,你既不需要讨好别人,也不需要畏惧别人,你的任务只有一个:干好工作。除此外,再学点东西,养家糊口。通俗地来说,就是八个字:学习成长,干活拿钱。如果实在处不来,不必太勉强自己,远远的避开就好。 

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第1个回答  2017-09-27

刚入职场时,我也遇到过这个问题,不知道如何处理职场人际关系。

工作4年后,回过头来看,发现职场人际关系并不复杂。你不需要做到什么9大禁忌、8项注意,只需要注意这3点就足够了。

 1、榨干同事的优点

同事关系为啥处理不好呢?很多时候,是因为我们只注意到了对方的缺点,却忽视了他们的优点。当你眼里只有同事的缺点,没有任何优点时,你很难跟他友好相处。

相反,只要你能从同事身上发现1-2个优点,那么这位讨厌的同事,在你眼里就不会那么厌恶,因为你知道,这个人并不是一无是处,原来他身上也有你自己值得学习的地地方。只要善于发现,身边每位同事都有你值得学习的地方。

曾经的总监说过,同事一场,就是要榨干你身边同事所有的优点。当你把对方身上所有优点学到后,那么你们两的关系也就到位了。

另外,如果你实在找不到,想想孔夫子说的见贤思齐焉,见不贤而内自省也。当做反面教材也是种方法。既然是反面教材,那么你也能从同事身上学到优点。

 2、知彼解己,移情沟通

同事之间的矛盾,很多时候是因为沟通不当导致的。沟通时,我们很容易忽略沟通的目的是双反达成一致。既然是达成一致,那就不是你个人的自导自演。

在跟同事沟通过程中,你只需要注意这个沟通原则:那就是知彼解己。首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。这条原则不仅适用于同事关系,其它各种人事关系都适用。

小华和小李讨论方案的事,讨论过程中,小华一味证明自己是对的,却不听小李的想法。最后小李压根保持沉默,小华说啥他都不表态。原本小华是想让小李给出方案建议,但是讨论过程中,却忘记了自己的初衷,变成了他自己的个人秀。如果小华能够先寻求小李的理解,那么就不会造成对方的沉默。

 3、学会双赢,共同成长

一位总监曾跟我说过,工作最重要的价值,就是跟一群优秀的人一起共事。但是实际工作中,你可能遇不到一群优秀的人。那么怎么办呢?那就是和现有的这群人合作双赢,共同进步。

毕业初入职场时,0经验的我们,或多或少都接受过同事或领导的帮助。馒头曾问过老大,当初为什么要用心的教我呢?老大跟馒头说,教是最好的学,当你能够教会别人,才证明你真正掌握了。也就是说,如果你身边的同事不懂,那就教会他们,不仅帮助自己巩固技巧,还能帮助他们成长。试想想,那些在职场中帮助过你的人,你是不是很感激呢?同样,当你帮助了同事,同事也会对你充满感激。学会双赢,共同成长,教是最好的学。

 同事关系并没有那么复杂,你只需要做到上面3点就能轻松应对。当你简单时,你的世界也会简单。

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第2个回答  2017-10-19

职场中的人际关系,因为多了层级关系和利益牵扯,会比普通的人际关系略显复杂,不过,也有一些通用的技巧:

1、首要的是要做好事情

作为职场中人,你需要记住的第一点,是公司请你来是解决问题的。

人际关系的第一要领,就是尽可能提前做好交办的事情,定期汇报进度,让领导和协作的同事知道你的项目进展。

解决这个问题,最好的办法就是每天写代办三件事和前一天的工作小结。如果可能,每天定点发到交流的群组或者邮箱中。

这样,别人能及时知晓你的工作进度,而不是碰到问题自己一个人死扛,到最后拖累大家。如果这样,到了要别人帮忙擦屁股的程度,即使你平时人缘不错,大家也难免会有微词。

2、不要吝啬你的赞美

职场人际关系最好的润滑剂之一,是你的赞美。这些赞美,不仅限于同事做的让你佩服的工作,比如出一张逼格满满的海报,还包括对方的衣着、配饰,做的饭,给别人带水果或者饮料的贴心。

总之,任何你觉得值得夸的,都不要吝啬你的赞美。夸奖的场合有几种:

001 当面夸赞

比如外表,对方换的一个包,向你秀的孩子的成绩,这些,一定要及时当面表示出来。

002 通过第三者的口来转述对别人的欣赏

3、职场禁忌

背后说别人的坏话,越级汇报顶头上司的不是,踩着别人上位,都是职场的禁忌,要避免踩雷。

总结一下,在职场中要获得好人缘,首要的是把工作做好,其次,嘴要甜,最后,不该说的别说。拥有良好的人际关系就不是问题。

第3个回答  2017-10-12

人际关系是一门学问,特别是在职场中如果处理好人际关系,会让你的职场生涯,达到事

半功倍的效果。

对待上级,记得多听多做,不要多问,更不要替领导做决定,你的任务就是将上级的想法

快速地执行,完全地变为现实,而不是去教上级这件事该怎么做。 

永远不要和自己的领导斗心眼(老祖宗有句话:高屋建瓴。在信息时代就是:因为他掌握

了更多的信息,低头看看下级,轻而易举)。

对待同事,说话软点柔和点,不要主动帮同事做他(她)份内的事。作为新人表现是必要的,

但切记过度,不能包揽下所有的事情,这样只会让你之后焦头烂额。弄清楚自己的职责,只

做自己份内的事情,别人不要求,你就不要主动去参与他们的工作,你把同事的事情做了

,同事做什么?工作中有边界感,也是对别人的一种尊重。

要记得还人情,别当个大咧咧的人。哪个同事请过你,要记得回请。公司聚餐、同事一起

吃饭要积极参加,这个有利于团结和增进感情,不要脱离群众,别人会认为你是在搞分裂

、不团结。

总之,在办公室与人相处,不卑不亢有分寸,保持微笑不会错。

第4个回答  2016-10-24

所谓人际关系就是:人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。(备注:引用百度百科的解释)

那么如何处理职场中的人际关系呢?
第一,对上司;要尊重每位上司,作为上司他们肯定有丰富的工作经验和为人处事的方法,这都是值得我们学习的。

第二,对同事;和同事之间要和睦相处,对他们的兴趣爱好,生活,要有一定的了解。在发生误会的时候,要为他人着想,不要在背后指桑骂槐。互相学习彼此的优点,有则改之无则加勉。

第三,对朋友;要经常联络感情,现在的社会竞争很激烈,多一个朋友多一条路,这样对工作,生活都有很大的帮助。

第四,对下属;多帮助,帮助下属就相当于帮助自己,他们的工作效率完成地越好,对你就越尊重。