12306上一个账号一笔订单最多可订5张单程票或10张往返票；如同一注册用户订票张数多于一笔订单限购张数时，需先将第一笔订单支付成功后，再预订第2笔订单，以此类推。
在12306网站，办理购票、改签、退票等业务时，请不晚于开车前25分钟；在开车前25分钟之内的，请到车站售票窗口办理。
在12306网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。购买学生票时，请提供学校、优惠乘车区间等学生信息。
扩展资料
12306购票须知：
在12306网站购票前，请注册用户。注册时，请正确录入相关信息，并认真核对。注册成功后，用户可以为本人或者他人购票。
在12306网站，可以购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生、残疾军人（含伤残人民警察）四种各车次、各席别的直达票。
在12306网站购票后，可以到车票票面载明的发站乘车，也可以在中途站乘车，但在中途站乘车时，请于开车前换取普通纸质车票。
参考资料来源：中国铁路12306-购票张数限制解释
参考资料来源：中国铁路12306-互联网购票、换票
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