首先使用申请宽带的固定电话拨打运营商客服热线,电信客服服务热线为10000,拨通后转接人工服务向客服说明情况,提供给客服机主的姓名,客服会告诉您账号和密码。
一如果是路由拨的号,电脑开机就直接能上网,你顺着自己电脑网线,看看接在哪个路由器上。再看一下这个路由器背面写的路由器管理地址,比如可能是192.168.1.1。在自己电脑上打开IE浏览器,输入这个你看到的地址,比如:192.168.1.1然后回车,进入路由器管理界面,用户名和密码都在这个路由器的背面有写,照填就行,在路由器帐号设置界面,你就可以看到宽带的帐号。
如果是电脑开机后,需要手动拨号,比如点击宽带连接或者使用电信的拨号软件星空极速的,你可以在自己电脑的控制面板中 ---性能和维护---管理工具---事件查看器---点击“系统”,双击第一条“信息”,注意看信息里有没有提示拨号上网的记录,会有显示帐号是多少的,这条没有,就点向下的箭头,直到你找到你的帐号为止。
中国电信客服电话:10000 中国联通客服电话:10010 中国移动客服电话:10086
广电宽带客服电话:96655
最直接的办法是通过拨打宽带运营商的人工客服电话,但是这种方法比较麻烦,而且需要身份证号或者服务台电话无法接通。这时我们可以通过电脑自己查询;
如果用电脑查询需要用宽带所绑定的手机号进行登录,我们以电信为例介绍查询方法。首先从百度搜索“中国电信”,点击官网进入。
从官网左上角点击登录,并输入手机号和密码进入个人帐户;
随意打开自己电脑上的一个IE浏览品,在里面输入192.168.1.1回车就可以进入到路自己路由器里查看账号更改设置。
回车后跳出如图对话框,户名输入admin 秘码输入 admin 确定就可进入服务器。
然后,选择,网络参数,WAN口设置。此时就可以看到自己的账号了,秘码没改的话为联通或电信提供的初始秘码,如忘记可打10010提供身份证号咨询。在这里可以调置,更改路由器的所有设置,包括连接方式,分机的管理,IP的分配。
联通服务问卷调查
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