美团怎样回复商家的回复

rt,商家收多了钱还要在回复了说没有,很想跟他理论,美团可以回复商家的评论吗??

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-11-14

美团可以在手机上完成追加评论的,只需要打开美团APP就可以进行追评,但需要注意的是只能追评一次。

方法如下:

1、首先打开手机上已经安装的美团app,没有安装的,可以先去下载一个。

2、在美团APP中点击"我的"进入界面,进入界面后,找到如图箭头所示的评价”,单击头像下方的“评价”选项。

3.进入评价界面后,在“我的评论”里找到你的评论,页面下方就有追加评论,可追评近期一个月的订单。

美团网自2010年3月4日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业,美团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。

为了更好地服务用户,美团网除了严格的商家审核之外,还投入千万元进行呼叫中心建设,同时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”和“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障计划,构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系,为用户提供最贴心的权益保障,免除消费者团购的后顾之忧,让消费者轻松团购,放心消费。

扩展资料:

美团网始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则,自成立之初就非常重视诚信经营,迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。

1、美团网是国内第一家在消费者消费后,让消费者对消费进行评价的团购网站,以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。

2、美团网是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。

3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。销售额快速增长,客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素。

4、美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站,并在美团网成立一周年时一次性退款上千万。在此之前,团购券过期后就不能用了,消费者预付的钱也无法取回,极大的影响了消费者对团购网站的信任。为了解决这个问题,美团网率先推出过期包退,把这笔不该拿的钱退给消费者。过期包退是美团网全球首创,连团购网站鼻祖Groupon至今也没实现。

5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。内容包括:购买七天后未消费无条件退款、消费不满意美团就免单、过期未消费一键退款。

参考资料来源:百度百科:美团网

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第2个回答  推荐于2019-09-04

解决方法如下:

1.打开美团,找到购买饭的店铺

2.进入店铺后,在店铺图片的下方有三个选项,点击评论

3.在我的评论里找到你的评论,下面就有追加评论,但是只能追加一条评论,点进去可以看到。

扩展资料:

“美团大众点评”由美团与大众点评于2015年10月8日合并成立。

业务结构来看,美团点评拥有到店餐饮、酒店旅游、在线外卖和移动出行四大板块,其中外卖是公司估值最重要的支撑。

2018年6月22日,向港交所递交IPO申请,美团点评方面对于市场传闻不予置评。

参考资料:百度百科—美团大众点评

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第3个回答  推荐于2017-12-15
我也是刚发现这个问题,我前两天已经获取评价积分,但我的评价竟然没有出现,突然有种被欺骗的感觉 ,如果美团不重视这个问题,后果也许很严重追问

我是想回复那个商家回复,但发现美团是不是没有这个功能,看着他们的狡辩真的是很不爽。

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第4个回答  2019-12-22
你打开美团,美团有那个订单详情,后边有有评价,然后还有这个回复