当小孩在学校的东西被偷时，家长应该采取以下措施来处理这个问题：
1.与孩子沟通：首先，家长应该与孩子进行深入的沟通，了解事情的经过和具体情况。询问孩子是否知道是谁偷走了他的东西，以及是否有目击者等信息。
2.联系学校：家长应该立即联系孩子的班主任或学校管理人员，向他们报告此事。提供详细的信息，包括被盗物品的描述、价值等。同时，要求学校尽快展开调查，并给予关注和支持。
3.寻求帮助：如果学校无法解决问题，家长可以寻求其他途径的帮助。例如，可以向学校的教育主管部门投诉，或者寻求法律援助。
4.教育孩子：在处理这个问题的同时，家长也应该教育孩子如何保护自己的财产安全。告诉他们不要随意将贵重物品放在容易被偷的地方，以及如何识别可疑人员等。
5.加强监督：家长应该加强对孩子的监督，确保他们在学校的安全。可以定期与老师沟通，了解孩子在学校的表现和情况。
总之，当小孩在学校东西被偷时，家长应该积极采取措施来处理这个问题。通过与学校合作、寻求帮助、教育孩子和加强监督等方式，可以帮助孩子维护自己的权益，并提高他们的安全意识。