为什么腾讯视频一用全屏就会闪退。。。

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下方法：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

Answer 2

出现这种情况，一般都是由三方面的原因引起的，即：恶意程序、软件自身和内存不足。
1、如果是电脑不心装上了恶意软件（或病毒）导致腾讯视频全屏闪退，建议用360安全卫士等查杀软件进行清理和查杀即可解决。实在不行，重装，还原系统即可。
2、内存不足。比如用户在使用腾讯视频（尤其是观看高清视频）时还打开了其它严重消耗内存的软件或程序，又或者是电脑机箱内灰尘太多，沾染了内存条，都有可能导致出现闪退的现象。
解决的办法是：关闭其它程序。清洁机箱，适当扩充内存容量等。
3、腾讯视频自身出现问题。解决的办法是：卸载重装即可。本回答被网友采纳