若使用的是vivo手机，请参考以下方法：
1、清理后台应用
底部上滑并停顿进入后台，清理应用后台程序，重新运行软件；
2、系统和应用升级
建议您进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版，并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。
3、清除应用数据
应用数据备份后（“互传”支持应用数据备份与恢复，点击网页链接查看使用教程和下载路径），清除应用数据后再尝试。
清除应用数据方法：桌面（长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据），该操作会清除应用的数据，如：账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等；
特别提醒：
① 互传可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；
② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；
③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。
4、卸载和重装应用
请备份好应用数据后，在桌面上长按应用图标，点击“卸载”，并在vivo“应用商店”重新下载安装；
如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
1、造成游戏闪退的原因有：硬件配置不足、软件不兼容、恶意软件等方面。硬件配置不足由于电脑硬件配置不足导致的。游戏需要消耗大量的CPU和显卡资源，如果你的电脑配置不足，就会导致游戏闪退。
2、如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。检查软件权限如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。
3、可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，请切换到网速正常的网络，重新进入游戏。清理后台应用后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
4、游戏软件本身问题，很多更新之后的游戏是不稳定的，所以会出现闪退的问题；可以稍等一段时间再玩。手机系统带不动软件，一些大型手机游戏占内存太大，手机内存不够用，会出现闪退的现象；可以清理手机内存。
本回答被网友采纳详情1.电脑运行问题：可能是电脑系统、硬件或者游戏文件出错，可以尝试重启电脑，或者卸载重新安装游戏。
2.游戏文件损坏：可能是游戏文件损坏导致无法启动游戏，可以尝试卸载重新安装游戏。
3.缺少运行库：可能是缺少游戏运行库导致无法启动游戏，可以尝试重新安装运行库。
4.游戏兼容性问题：可能是游戏与电脑系统不兼容导致无法启动游戏，可以尝试更换其他电脑系统。
5.游戏设置问题：可能是游戏设置错误导致无法启动游戏，可以尝试检查游戏设置。
二、解决方法：
1.检查电脑配置
首先，你需要检查电脑配置是否满足游戏的要求。如果你的电脑配置过低，那么游戏启动后就会立即闪退。你可以查看游戏的官方网站或者其他游戏攻略网站，了解游戏的最低配置和推荐配置。如果你的电脑配置过低，那么你需要升级电脑硬件或者购买一台新电脑。
2.检查游戏文件
如果你的电脑配置足够高，那么你需要检查游戏文件是否完整。游戏文件可能会在下载或者安装过程中出现错误，导致游戏无法启动。你可以在游戏的安装目录下找到游戏文件，然后进行一次文件校验。如果发现游戏文件有损坏或者丢失，那么你可以尝试重新下载游戏或者进行修复。
3.检查游戏设置
如果你的电脑配置和游戏文件都没有问题，那么你需要检查游戏设置是否正确。游戏设置可能会影响游戏的运行和稳定性。你可以在游戏中的设置界面找到相关选项，例如画面设置、声音设置、网络设置等。如果你不确定如何设置，可以参考其他玩家的设置或者咨询游戏客服。
4.检查电脑病毒
如果你的电脑配置、游戏文件和游戏设置都没有问题，那么你需要检查电脑是否感染了病毒。病毒可能会导致电脑运行异常，甚至会影响游戏的启动和运行。你可以运行杀毒软件进行全盘扫描，清除病毒和恶意软件。如果你没有安装杀毒软件，那么你可以选择购买或者下载一款可靠的杀毒软件。
5.重装游戏
如果你尝试了以上所有方法，但是游戏仍然闪退，那么你可以尝试重装游戏。重新安装游戏可以清除游戏中可能存在的错误和问题，重新建立游戏的运行环境。在重装游戏之前，你需要备份游戏中的保存文件，以避免数据丢失。本回答被网友采纳详情
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