交管12123开放时间

Question

如题所述

Answer 1

交管12123人工客服的开放时间如下：
交管12123人工客服的开放时间为每周工作日的上午9：00至12：00，下午13：30至17：00，法定节假日除外。此外，自助语音服务则提供全天24小时服务。用户可以通过拨打12123热线，进行机动车号牌、行驶证、驾驶证的补换领，考试预约及取消，以及查询机动车信息、违法信息等多项业务。同时，还可以通过官方客户端提交意见反馈，以及进行业务咨询、投诉和建议。
交管12123的服务内容：
1、违章查询：提供机动车违法行为的查询服务；
2、驾驶证业务：包括驾驶证的申领、补换、审验等业务办理；
3、机动车业务：涉及车辆登记、转移、报废等相关业务；
4、交通安全宣传：普及交通安全知识，提高公众安全意识；
5、事故处理：指导和帮助处理交通事故相关事宜；
6、预约服务：提供驾驶证考试、车辆检验等业务的预约服务。
综上所述，交管12123人工客服在每周工作日的上午9：00至12：00和下午13：30至17：00（节假日除外）为公众提供服务，涵盖机动车业务办理、考试预约、信息查询等，而自助语音服务则确保用户能够全天候接入热线，同时官方客户端也支持提交反馈及咨询，确保用户需求得到全面满足。
【法律依据】：
《国务院关于工作时间的规定》
第三条
国家机关、事业单位实行统一的工作时间，每日工作时间8小时，每周40小时，星期六和星期日为周休息日。事业单位不能实行星期六、星期日为休息日的，可以调整安排周休息日。