物业服务包括哪些方面的内容

如题所述

一、工程方面

1.物业共用部位的维修、养护和管理;

2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;

3.物业管理区域内的巡视、检查;

4.物业管理区域内装饰装修管理;

5.供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。

二、清洁方面

1.物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;

2.公共绿化、水景、建筑小品的养护和管理。

三、安保方面

1.车辆停放及经营管理;

2.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;

3.物业管理区域内的日常安全巡查服务;

4.物业管理区域内装饰装修管理。

扩展资料:

物业服务十大要则:

一、工作应自己创造,而不能等待;

二、所谓工作,就是主动去做,而不能被动;

三、应致力于大的工作,只做小的工作会使你渺小、平庸;

四、要抓住困难的工作去做,克服困难,获得成功,才有进步;

五、抓住就不放,达不到目的,死不罢休;

六、主动把周围的人调动起来,调动与被调动,长时间后便有天壤之别;

七、要有计划,只要拥有计划,就会有耐力、办法、前途和希望;

八、要有信心,正因为没有信心,你的工作才显得没有魅力、没有韧劲和那样松散;

九、所谓服务就是开动脑筋,眼观六路、耳听八方、面面俱到、滴水不漏;

十、不要害怕摩擦,摩擦是前进之母、积极之养料。害怕摩擦,就会使你变得软弱无能。

参考资料:百度百科-物业服务

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